Die General Product Safety Regulation, kurz GPSR, ist seit dem 13. Dezember 2024 in der gesamten Europaeischen Union verbindlich. Grundlage ist die EU-Verordnung 2023/988, die die bisherige Richtlinie ueber die allgemeine Produktsicherheit abloest. Fuer Amazon-Seller bedeutet das: Wer Produkte in der EU verkauft, muss die neuen Anforderungen erfuellen, sonst droht die Deaktivierung der Listings, Kontowarnungen oder im schlimmsten Fall die Sperrung des Seller-Kontos.
Was ist die GPSR?
Die GPSR ist eine EU-Verordnung, die sicherstellen soll, dass alle auf dem europaeischen Markt verkauften Verbraucherprodukte sicher sind. Sie gilt fuer nahezu alle physischen Produkte, die an Endverbraucher verkauft werden. Die Verordnung ersetzt die bisherige General Product Safety Directive und bringt verschaerfte Anforderungen insbesondere fuer den Online-Handel mit.
Der Kerngedanke: Jedes Produkt, das in der EU verkauft wird, muss einen wirtschaftlich Verantwortlichen innerhalb der EU haben. Dieser sogenannte EU Responsible Person ist dafuer verantwortlich, dass das Produkt den Sicherheitsanforderungen entspricht und im Falle eines Problems erreichbar ist.
Die Rolle des EU Responsible Person
Zu den zentralen Neuerungen gehoert die Pflicht, einen EU Responsible Person zu benennen. Diese Rolle kann von verschiedenen Akteuren uebernommen werden:
- Der Hersteller selbst, sofern er seinen Sitz in der EU hat
- Der Importeur, wenn er das Produkt in die EU einfuehrt
- Ein bevollmaechtigter Vertreter (Authorized Representative), den der Hersteller oder Importeur formell beauftragt
Die verantwortliche Person muss auf dem Produkt oder der Verpackung mit Namen, Markenname (falls abweichend), Postanschrift und elektronischer Kontaktmoeglichkeit angegeben sein. Diese Informationen muessen dauerhaft und leicht lesbar sein.
Kennzeichnungspflichten und Hierarchie
Die GPSR legt eine klare Hierarchie fuer die Anbringung der erforderlichen Informationen fest. Die Angaben muessen in folgender Reihenfolge angebracht werden:
- Auf dem Produkt selbst - dies ist die bevorzugte und primaere Variante
- Auf der Verpackung - wenn eine Anbringung auf dem Produkt nicht moeglich oder nicht praktikabel ist
- In einem begleitenden Dokument - als letzte Option, wenn weder Produkt noch Verpackung geeignet sind
Zusaetzlich zur Identifikation des EU Responsible Person muessen Produkte einen eindeutigen Produktidentifikator tragen (z.B. Modellnummer, Artikelnummer oder Barcode), damit eine Rueckverfolgbarkeit gewaehrleistet ist. Bei bestimmten Produktkategorien kommen weitere Anforderungen wie Warnhinweise oder Gebrauchsanleitungen in der Landessprache hinzu.
Amazon Compliance Dashboard
Amazon hat fuer die GPSR-Compliance ein eigenes Dashboard eingerichtet. Du findest es in Seller Central unter Performance > Account Health > Manage Your Compliance. Hier kannst du die notwendigen Informationen zum EU Responsible Person hinterlegen und den Compliance-Status deiner Produkte ueberpruefen.
Im Dashboard kannst du folgende Informationen eintragen und verwalten:
- EU Responsible Person Daten: Name, Anschrift und Kontaktinformationen des verantwortlichen Wirtschaftsakteurs
- Produktsicherheitsinformationen: Warnhinweise, Gebrauchsanleitungen und Sicherheitsdatenblaetter
- Produktidentifikatoren: Modellnummern, GTINs und andere eindeutige Kennzeichnungen
- Compliance-Dokumentation: Testberichte, Konformitaetserklaerungen und Zertifikate
Wir empfehlen, die Daten proaktiv zu hinterlegen und nicht zu warten, bis Amazon dich zur Nachlieferung auffordert. Proaktives Handeln schuetzt vor unerwarteten Listing-Deaktivierungen.
Ausnahmen von der GPSR
Nicht alle Produktkategorien fallen unter die GPSR. Folgende Produkte sind von der Verordnung ausgenommen, da sie durch spezifischere EU-Gesetzgebung abgedeckt werden:
- Arzneimittel und Medizinprodukte (geregelt durch eigene EU-Verordnungen)
- Lebensmittel und Futtermittel (geregelt durch die Lebensmittel-Basisverordnung)
- Pflanzenschutzmittel (geregelt durch die Pflanzenschutzmittelverordnung)
- Antiquitaeten und historische Erzeugnisse, die offensichtlich nicht den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen koennen
- Produkte, die eindeutig als reparaturbeduerftig gekennzeichnet sind, bevor sie dem Verbraucher zur Verfuegung gestellt werden
Wenn deine Produkte in eine dieser Kategorien fallen, gelten die spezifischen Regulierungen der jeweiligen Branche. Im Zweifelsfall empfehlen wir eine rechtliche Beratung.
Konsequenzen bei Nicht-Compliance
Amazon nimmt die Durchsetzung der GPSR ernst. Die Konsequenzen bei Nicht-Einhaltung sind gestaffelt und koennen schnell eskalieren:
- Listing-Entfernung: Amazon kann einzelne Listings ohne Vorwarnung deaktivieren, wenn die erforderlichen GPSR-Informationen fehlen
- Konto-Warnungen: Wiederholte Verstoesse fuehren zu Account-Health-Flags, die sich negativ auf deine Verkaufsprivilegien auswirken
- Kontosperrung: In schweren oder wiederholten Faellen droht eine temporaere oder dauerhafte Sperrung des Seller-Kontos
Zusaetzlich zu den Amazon-internen Massnahmen koennen die Marktueberwachungsbehoerden der EU-Mitgliedstaaten Bussgelder und weitere rechtliche Schritte einleiten. Die GPSR gibt den Behoerden erweiterte Befugnisse, auch gegen Online-Marktplaetze und deren Seller vorzugehen.
Checkliste fuer Amazon-Seller
Um GPSR-konform zu sein, empfehlen wir folgende Schritte:
- Pruefe, ob deine Produkte unter die GPSR fallen oder zu den Ausnahmen gehoeren
- Benenne einen EU Responsible Person und stelle sicher, dass die Kontaktdaten korrekt und aktuell sind
- Aktualisiere die Produktkennzeichnung gemaess der Hierarchie: Produkt, Verpackung, Begleitdokument
- Hinterlege alle erforderlichen Daten im Amazon Compliance Dashboard
- Dokumentiere deine Compliance-Massnahmen fuer eventuelle Pruefungen
- Ueberpruefe regelmaessig, ob Amazon neue Anforderungen hinzufuegt
Weitere Informationen zu regulatorischen Themen findest du in unserem Glossar. Wenn du Unterstuetzung bei der Umsetzung brauchst, wirf einen Blick auf unsere Leistungen.